Servicerådgivare
Brinner du för mötet med kund och har lätt för att sätta dig in i olika system? Ditt engagemang är viktigast – bilkunskapen lär vi dig! Vi ger dig stödet och utbildningarna för att lyckas i rollen.
Har du viljan att utvecklas inom ett serviceyrke? Då kan vi erbjuda dig ett varierande arbete som kombinerar kundmöten med administrativa uppgifter.
Om dig
🖤 Du är lyhörd och har lätt för att bygga förtroende hos kunder och kollegor
🖤 Du vet att noggrannhet och struktur bidrar till kvalitet och ett smidigare arbete för både kunden och teamet
🖤 Du trivs i en händelserik miljö och kan behålla lugnet i mer intensiva stunder
🖤 Du är en orädd person som får saker att hända i vardagen
🖤 Du vill utvecklas och utmana dig själv i en roll där du får ta ansvar och växa
Vi ser att du som söker behöver ha arbetat några år med service och/eller i en kundnära roll och har vana av att arbeta i olika system. Digitaliseringen går snabbt i bilbranschen - appar är t.ex. en del av bilägandet idag och viktigt för oss att kunna hjälpa våra kunder med. För att växa i rollen ser vi därför att du behöver vara intresserad av och ha en fallenhet för olika digitala lösningar.
Om jobbet
Som servicerådgivare är du en otroligt viktig del av kundens resa hos oss. Med ditt engagemang och din professionalism skapar du en trygg och smidig upplevelse för varje kund. Du blir en del av vårt härliga team i Örebro där vi arbetar med bilmärkena Ford, Nissan och Hyundai.
Arbetsuppgifter
🚘 Hjälpa kunder med bokningar och frågor
🚘 Planera in bilar till teknikerna i verkstaden
🚘 Skapa och lämna offerter
🚘 Proaktiv bearbetning av potentiella kunder
🚘 Fakturering och hantering av försäkrings- och garantiärenden
När du börjar hos oss ger vi dig den upplärning du behöver för att komma in i din nya roll. Du börjar med en utbildning för att lära dig grunderna i arbetet och få en introduktion i hur det är att jobba på Holmgrens Bil. Du får sen möjlighet att kontinuerligt vidareutbildas i din roll genom utbildningar i exempelvis kundnöjdhet och system. Vi söker dig som vill lära nytt och ta på dig nya uppgifter i ditt arbete, då det finns många arbetsuppgifter som Servicerådgivare att fördjupa sig i.
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Måndag- Fredag. 07:00-16:00 och 08:00-17:00 (varannan vecka).
Placeringsort: Örebro
Tillträde: Enligt överenskommelse
Vad Holmgrens Bil erbjuder
Holmgrens Bil erbjuder en spännande arbetsplats som bygger på sunda värderingar i en händelserik bransch. Vårt varumärkeslöfte Vi bryr oss och våra kärnvärden glädje, respekt, ansvar och sparsamhet genomsyrar allt vi gör och står för. Den riktar sig inte bara till våra kunder, utan i allra högsta grad även till alla våra medarbetare. Hos oss finns det möjligheter till både personlig och karriärmässig utveckling. Holmgrens Bil erbjuder dessutom en rad personalförmåner, allt ifrån friskvårdsbidrag till möjligheten att nyttja en fjällstuga i Björnrike. Som anställd hos oss kan du känna dig trygg- vi är anslutna till kollektivavtal!
Lär känna oss bättre genom att besöka vår digitala bilhall och karriärsida.
Ansökan
Ansök senast 3 november 2025. Vi arbetar löpande med urvalsprocessen, så vänta inte med att ansöka då tjänsten kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum. Vid eventuella frågor om tjänsten kontakta Servicechef Christoffer Walter på mejl christoffer.walter@holmgrensbil.se eller via telefon 019-30 89 81
Varmt välkommen med din ansökan!
- Avdelning
- Verkstad & Service
- Roll
- Servicerådgivare
- Platser
- Örebro
Örebro
Vad erbjuder vi våra medarbetare?
-
Vi vet att utbildning och utveckling är nyckeln till framgång! Hos oss finns det möjlighet till både personlig- och karriärmässig utveckling. Som ny medarbetare får du en introduktion och välkomnas på en introduktionsdag i Jönköping! Vi skickar dig på de utbildningar som behövs för att du ska hålla dig uppdaterad i din yrkesroll. Vi satsar mycket på interna digitala utbildningar tillsammans med praktiskt lärande på arbetet. Dessutom ges vidareutveckling via våra s.k. generalagenter. Vi satsar mycket resurser på utveckling av våra ledare och har ett internt traineeprogram.
-
Vi är måna om våra medarbetares hälsa! Vi erbjuder ett friskvårdsbidrag på 2.500 kronor per år. Vi har dessutom flera förmånliga gymavtal.
-
Vi har förmånliga gymavtal med Friskis och Svettis, Nordic Wellness och 24Seven.
-
Vi har ett erbjudande från Ekerum Golf med 15% rabatt.
-
Vi har en stuga i Björnrike, belägen i hjärtat av natursköna Härjedalen! Våra medarbetare har möjligheten att hyra den för både vinter- och sommarsemester. Stugan ligger på en tomt högt upp på berget med ca 300 meter till närmaste skidlift.
-
Vi erbjuder alla våra medarbetare en hälsoundersökning via vår företagshälsa vart 3e år.
-
Behöver du gå från jobbet lite tidigare någon dag? Lugn - vi tillämpar flexibel arbetstid! Det gör att du kan flytta dina arbetstimmar inom vissa gränser under arbetsdagen, så länge det passar dina arbetsuppgifter.
-
Som heltidsanställd hos Holmgrens Bil har du rätt till 25 semesterdagar. Är du ny på jobbet och inte hunnit samla ihop semesterdagar till sommarsemestern? Lugn! Hos oss blir du erbjuden förskottssemester.
-
Som anställd hos oss kan du känna dig trygg - vi har kollektivavtal via Motorbranschens arbetsgivarförbund med Unionen, IF Metall och Ledarna.
-
Tack vare att vi har kollektivavtal på Holmgrens har våra medarbetare försäkringar i arbetet, tex avtalspension och försäkring vid arbetsskada. Du kan läsa mer om dessa här: https://www.avtalat.se/;
-
Som anställd hos Holmgrens Bil har du möjlighet att handla bil, servicetjänster och tillbehör till rabatterat pris.
-
Som anställd hos oss får du extra kompensation under din föräldraledighet – ett tillägg till den föräldraersättning Försäkringskassan betalar ut.
-
Vi tror på styrkan i att nå våra mål tillsammans! Därför har vi gemensamma bonusmål i våra verkstäder, som innebär att alla medarbetare på servicemarknad får en bonus beroende på hur man lyckas nå budgetmålen varje månad. Som alla bonusar är det inte någon garanti att få den – men det är en möjlighet till ett tillskott i plånboken!
Om Holmgrens Bil
Holmgrens Bil finns på 12 orter i södra Sverige med totalt 14 anläggningar. Vi finns representerade i Blekinge, Småland, Östergötland, Närke, Södermanland och Västra Götaland.
Holmgrens Bil är återförsäljare för 6 olika bilvarumärken: BMW, MINI, Hyundai, Nissan, Ford och MG. Dessutom har vi auktoriserade verkstäder som tar hand om allt från service och glasreparationer till däckbyten utförda av våra specialister.
Utöver bilförsäljning och service bedriver även Holmgrens Bil fyra skadeverkstäder. I koncernen ingår även Holmgrens Hyrbil och Holmgrens Fritid.
Jobbar du redan på Holmgrens Bil?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.