
Alma Veladzic
Säljare – FörsäljningJag har arbetat som säljare på Holmgrens Bil anläggning i Värnamo sedan september 2021.
Beskriv hur en dag på jobbet ser ut?
På morgonen hjälps vi säljare åt att köra fram bilar och ser till att bilhallen ser bra ut. Jag har fullt ansvar för att se till att den del i hallen där vi säljer ser bra ut, men hos oss är det givet att vi säljare tar gemensamt ansvar för hela hallen. När det är klart brukar jag gå igenom min mail.
Resten av dagen ser väldigt olika ut beroende på hur mycket bokningar jag har. I mina arbetsuppgifter ingår att guida mina kunder genom provkörningar och ge information om tillbehör och finansieringsalternativ. Jag lägger även beställningar och skriver avtal. Jag har kontakt med mina kollegor på service när de har bytt däck eller har gjort något annat arbete på en bil jag ska sälja. På eftermiddagarna kommer fler besökare in i bilhallen som givetvis ska få bästa service. När det är lite lugnare under dagen brukar jag passa på att följa upp leads (intresseanmälningar) från vår marknadsavdelning
Vad är det bästa med ditt jobb?
Det bästa med mitt jobb är att få vägleda kunden i en av sitt livs största affärer, köpet av en ny bil! Det förtroende jag som säljare får från kunderna är verkligen fantastiskt, och den glädje och lojalitet de visar ger mig ett kvitto på att jag har gjort ett bra jobb.
Jag uppskattar dessutom variationen, att dagarna inte går för mycket på rutin. En bonus med mitt jobb är den möjlighet jag har att vara kreativ och testa nya idéer. När jag precis hade börjat min tjänst ordnade jag en kväll för kvinnor i bilhallen med fokus på bilmärket MINI. Kvällen bestod av provkörningar, dansshow, mingel och modeshow, och vi informerade om våra bilmodeller. Det blev en mycket lyckad kväll med 110 gäster!
Vad är utmanande med ditt jobb?
Jag har höga krav på mig själv. Jag vill alltid leverera med hög kundnöjdhet och överträffa de förväntningar som finns på mig både gentemot kunder och min chef. Det kan tidvis vara utmanande att hantera, men också extremt roligt och tillfredsställande när man lyckas nå uppsatta mål.
Vad ser du för fördelar med att ha Holmgrens Bil som arbetsgivare?
Jag känner att jag delar Holmgrens Bil värdegrund ”Vi bryr oss”! För mig är det viktigt att jag delar de värderingar det företag jag arbetar för har, och det upplever jag verkligen att jag gör här. En annan fördel med att arbeta på ett så stort företag som Holmgrens Bil är att det underlättar för mig att hitta bilar som kunder efterfrågar, i och med att vi har så många anläggningar. Men det som överträffade mina förväntningar allra mest när jag började var familjekänslan, lagandan och det varma välkomnandet jag fick av alla i organisationen!